VERSAND
Es ist unser Anspruch, jede Bestellung umgehend zu bearbeiten. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen.
Das Logistikunternehmen unseres Vertrauens ist Hermes. Wir versenden ausschließlich versichert und mit Sendungsverfolgung.
VERSANDKOSTEN
Deutschland
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,90€.
Ab einem Bestellwert von 100€ versenden wir kostenlos.
International
Der Versand in die EU-Länder Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, und Ungarn kostet 13,90€.
Zurzeit versenden wir in keine weiteren Länder.
LIEFERZEITEN
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen. Versand international kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit aus deiner Bestellung.
Die Lieferfrist beginnt bei allen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
ABWEICHENDE LIEFERANSCHRIFT
Möchtest du deine Bestellung, z.B. bei Geschenksendungen, an eine Adresse versenden, die von deiner Rechnungsadresse abweicht, dann wähle einfach die Option „Abweichende Lieferanschrift“ und gib die jeweilige Adresse ein.
Die Rechnung wird dann an deine Rechnungsadresse gesendet, die bestellten Produkte an die von dir angegebene Lieferadresse.
Angemeldete Kunden haben zudem die Möglichkeit, verschiedene Lieferadressen in einem persönlichen Adressbuch zu speichern. Bei zukünftigen Bestellungen können gespeicherte Lieferadressen ganz einfach im Bestellprozess verwendet werden. Natürlich kannst du alle Adressangaben jederzeit ändern oder löschen.
LIEFERUNG AN EINEN HERMES PAKETSHOP
Wähle einfach einen Hermes Paketshop deiner Wahl als Zustellort aus. Der Empfänger wird per E-Mail benachrichtigt und kann die Sendung anschließend bequem zur gewünschten Zeit am jeweiligen Paketshop abholen. Die Sendung wird 10 Tage lang im Paketshop aufbewahrt.
RETOUREN
Verbraucher sind berechtigt, das Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufsbelehrung, die im Rahmen der Bestellung mitgeteilt wird, zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Bei einem Widerruf hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Beauty- und Kosmetikprodukte unterliegen speziellen gesetzlichen Regelungen bezüglich Rückgabe, maßgeblich beeinflusst von Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene.
Solltest du dennoch einmal nicht zufrieden sein mit einem Produkt, bitten wir dich uns eine E-Mail an admin@superkim.store zu schreiben oder uns über das Kontaktformular zu kontaktieren.
Die Kosten der Rücksendung (falls anwendbar) trägt allein der Verbraucher. Bereits getragene, gewaschen oder benutzte Ware wird von uns generell nicht umgetauscht.
Die Bearbeitung und Überprüfung von Rücksendungen kann bis zu 14 Tage dauern, in den meisten Fällen geschieht dies jedoch schneller.