RÜCKSENDUNGEN

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass wir nur unbenutzte, vollständige und originalverpackte Produkte und Sets akzeptieren und erstatten.

Bitte achte darauf, bei der Retoure nur die Artikel zurückzusenden, die auf dem Lieferschein aufgeführt sind. Andernfalls kann die Zuordnung und Erstattung deiner Retoure etwas länger dauern.

Um den Rücksendeprozess einzuleiten, sende uns bitte zunächst eine E-Mail mit dem Betreff "BESTELLUNG RETOURNIEREN" und deiner Bestellnummer. Sobald deine E-Mail von uns bearbeitet wurde, erhältst du ein PDF zum Herunterladen und Ausdrucken, das du bitte dem Paket beilegst.

Verpacke deine Artikel sorgfältig und lege sie in die originale Verpackung, um während des Transports ausreichend geschützt zu sein. Fülle den Retourenschein aus und lege ihn der Rücksendung bei. Gib das Paket anschließend in der nächsten Postfiliale auf.

Bitte sende das Paket an folgende Adresse:

SUPERKIMSTORE
M&K Pop-Up Studios GmbH
Ludwig-Hofacker-Str. 9
71672 Marbach am Neckar

Nach Prüfung der retournierten Artikel wird der Rechnungsbetrag über den von dir genutzten Zahlungsweg erstattet. Die Bearbeitung und Überprüfung der Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern, in den meisten Fällen geht es jedoch schneller vonstatten.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.

Bitte beachte, dass SUPERKIMSTORE die Annahme von nicht ausreichend frankierten Postpaketen oder Briefsendungen verweigert. Wenn der Verbraucher nicht nachweist, dass er die Produkte bei einem Versanddienstleister eingeliefert hat, trägt er das Risiko für die Rücksendung.